QUALIOPI : Les indicateurs de la satisfaction client
QUALIOPI, c’est la certification qualité de référence dans le secteur de la formation professionnelle. Un référentiel national garantissant une qualité tant sur le contenu que sur la gestion et le suivi de nos formations.
En tant qu’organisme de formation, SEIITRA est certifié Qualiopi. Pour cela, nous avons répondu à un référentiel national unique basé sur 7 critères, déclinés en 32 indicateurs. Parmi ces critères, la satisfaction client et la validation des acquis des participants sont des points essentiels.
Grâce aux retours de nos clients, SEIITRA a mis en place des indicateurs de satisfaction client sur l’organisation, le contenu, l’animation, les acquis, les recommandations et enfin la note générale dont vous trouverez le détail ci-dessous :
Les deux indicateurs de qualité suivants sont présentés afin de mesurer le nombre de personnes formées au cours du mois de mai et le pourcentage de personnes présentes en formation :
- L’immobilier, un secteur qui se digitalise de plus en plus
- Participez aux webdémos Powimo !
- Le TRUFFLE 100
- Aide contre la hausse des prix du gaz naturel
- Gardien d’immeuble : quel salaire et à qui revient la charge ?
- L’avis d’échéance de loyer
- Audit énergétique : est-ce que mes biens immobiliers sont concernés ?
- Agent immobilier : un métier qui évolue à l’ère de la digitalisation
- Clients Powimo, participez aux webinaires d’accompagnement sur les fonctionnalités Powimo !
- Logiciel d’administration de biens : comment repenser les processus de travail ?