QUALIOPI : Les indicateurs de la satisfaction client
QUALIOPI, c’est la certification qualité de référence dans le secteur de la formation professionnelle. Un référentiel national garantissant une qualité tant sur le contenu que sur la gestion et le suivi de nos formations.
En tant qu’organisme de formation, SEIITRA est certifié Qualiopi. Pour cela, nous avons répondu à un référentiel national unique basé sur 7 critères, déclinés en 32 indicateurs. Parmi ces critères, la satisfaction client et la validation des acquis des participants sont des points essentiels.
Grâce aux retours de nos clients, SEIITRA a mis en place des indicateurs de satisfaction client sur l’organisation, le contenu, l’animation, les acquis, les recommandations et enfin la note générale dont vous trouverez le détail ci-dessous :
Les deux indicateurs de qualité suivants sont présentés afin de mesurer le nombre de personnes formées au cours du mois de mai et le pourcentage de personnes présentes en formation :
- SEIITRA est certifié Qualiopi !
- Participez aux webdémos Powimo !
- Les assemblées générales à distance : la gestion des déconnexions
- Interview de Rhône Saône Habitat – Les perspectives du métier de bailleur social
- Calendrier de fin de vie de ThétraWin
- Pourquoi votre cabinet devrait-il utiliser une offre SaaS hébergée dans le Cloud public ?
- Les salons 2021 – L’agenda de SEIITRA
- Clients Powimo, participez aux webinaires d’accompagnement sur les fonctionnalités Powimo !
- Webinaire SeiitraOnTour 2021
- Interview du cabinet Coulange Immobilier – L’évolution de la relation client