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Les fonctionnalités

La solution permet :

 

  • Création et suivi des ordres de services, des demandes d’intervention, des demandes de devis,
  • Tableaux de bord de l’activité,
  • Accès à la liste des immeubles et à l’ensemble des individus de la base,
  • Diffusion rapide d’informations vers les individus.

01 Les principales fonctionnalités pour les salariés

  • Créer et pré-codifier des ordres de service,
  • Notifier et contrôler les informations diffusées aux tiers de l’immeuble,
  • Demander facilement des devis aux fournisseurs,
  • Consulter les informations de l’immeuble.

02 Les principales fonctionnalités pour les tiers

  • Déclarer rapidement un incident,
  • Suivre efficacement le traitement des demandes,
  • Contacter à tout moment le gestionnaire.

03 Les principales fonctionnalités pour les fournisseurs

  • Recevoir les demandes d’intervention et les devis,
  • Planifier les interventions depuis un smartphone via SMS ou par mail,
  • Consulter les dossiers via “Mes demandes” dans ThétraNet.

Les avantages

À partir de Gestion des Actions, il devient simple et rapide de créer des actions de tout ordre et de les envoyer par mail ou SMS aux fournisseurs.

L’intérêt du module se situe aussi dans le fait de pouvoir suivre les actions en cours sur un bien et de transformer, en un clic, les constats de visite d’immeuble en actions. L’accès direct aux informations des immeubles et aux tiers gérés par les gestionnaires depuis une simple tablette, permet un gain d’efficacité et de temps précieux.

Visibilité

des actions

Diminution

des appels clients

Intégration totale

avec ThétraWin

Mobilité et réactivité

des gestionnaires

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