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Les fonctionnalités

Pour le patrimoine :

  • visualiser la structure du portefeuille en nombre de copropriétés (pour l’activité Syndic), de lots, de baux (pour l’activité gestion locative), par typologie de lots.

Pour les honoraires :

  • avoir le suivi des honoraires facturés par le cabinet en retour des prestations fournis.

Pour l’activité :

  • Syndic : voir le suivi des impayés copropriétaires, des AG et visites d’immeuble,
  • Gestion locative : voir le suivi des impayés locataires et de la vacance.

Pour le service client :

  • observer le nombre de demandes reçues, traitées et en cours,
    de voir les délais de réponse.

 

Les avantages

Grâce à la solution Pilotage d’Activité, le dirigeant bénéficie d’informations visuelles lui permettant d’analyser une situation courante et son évolution sur les mois précédents.

Les indicateurs de performance présentés dans ce module, sont en premier lieu des informations structurées sur le patrimoine. Le portefeuille du cabinet s’affiche en nombre de copropriétés (pour le syndic), de lots, de baux (pour la gestion locative) et par typologie de lots. Le dirigeant peut suivre également les honoraires facturés par le cabinet en retour des prestations fournies.

Cette solution permet d’évaluer les performances, de réaliser un diagnostic de la situation et d’identifier de potentiels axes d’amélioration. Une série d’indicateurs pertinents sont présentés : chiffres clés, graphiques, cartes, etc.

Interactive, la solution met à disposition différentes dimensions d’analyse sous forme de filtres et de sélections : agences, gestionnaires, période, localisation géographique et typologie de lots ou de copropriétés.

Le dirigeant peut suivre facilement le statut des demandes reçues, traitées et en cours. En réduisant les délais de réponse, le niveau de service proposé à ses clients sera fortement valorisé.

Informations visuelles

Elles permettent l’analyse de la situation courante et son évolution sur les mois précédents. Vous pouvez également suivre les activités Syndic et gestion locative de votre cabinet.

Performance

Vous pouvez identifier les axes d'amélioration et accroître l'activité de votre cabinet.

Service client

Vous augmentez la satisfaction de vos clients et faites progresser la qualité de votre prestation de service.

Interactivité

La solution met à disposition différentes dimensions d’analyse sous forme de filtres et de sélections : agences, gestionnaires, période, localisation géographique, typologie de lots ou de copropriétés.

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