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Les bénéfices du module Espace client

L’Espace client et sa large gamme de services, améliorent et renforcent votre relation client. Vos clients accèdent à leurs informations 365 J/ an, 7jours /7, en toute autonomie et sans que vous ayez à intervenir !

Gain de temps pour l’agence

  • L’interface ergonomique et intuitive de l’Espace client fluidifie les échanges avec vos clients.
  • Grâce aux multiples services offerts, vos appels téléphoniques entrants sont grandement réduits.

Relation client améliorée

  • Vos clients sont autonomes et accèdent en quelques clics à leurs informations depuis n’importe quel appareil.
  • La possibilité de régler son loyer et ses charges en ligne facilite la gestion de ses comptes.
  • Le vote en ligne ou par correspondance limite les déplacements et le traitement de documents papiers.
  • L’interface ergonomique et intuitive de l’Espace client fluidifie les échanges avec vos clients.
  • Grâce aux multiples services offerts, vos appels téléphoniques entrants sont grandement réduits.
  • Vos clients sont autonomes et accèdent en quelques clics à leurs informations depuis n’importe quel appareil.
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Les fonctionnalités
du module

L’Espace client est une fonctionnalité clé de Powimo pensée pour tous vos interlocuteurs : locataires, propriétaires, conseil syndicaux, fournisseurs, prospects…
Il renforce votre satisfaction client et fluidifie les échanges ainsi que de nombreuses démarches !

Locataires et copropriétaires

  • Payez en toute sécurité grâce à la carte bleue ou le paiement à la demande
  • Déclarez et suivre facilement des incidents
  • Consultez vos comptes et vos documents
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Propriétaires

  • Accédez à la liste de tous vos biens avec les locataires en place, leurs soldes, leurs dates d’entrée, le DPE…
  • Pour les biens remis en location, accédez aux rapports de visite et aux informations sur la publication du bien sur les sites internet.
  • Accédez et consultez vos comptes et vos documents
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Conseil syndical

  • Visualisez les documents nécessaires au contrôle de la gestion de la copropriété : budgets, balances, factures, relevés généraux de dépenses, relevés bancaires…
  • Accédez au contenu du prochain ordre du jour et votez pour la date et le lieu de séance de la prochaine assemblées générales
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Prospects

  • Consultez et complétez leurs dossiers de candidature
  • Accédez à leur dossier de recherche de biens
  • Consultez leur liste de RDV pris avec le cabinet
  • Proposez de candidater pour un bien
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Fournisseurs

  • Répondez aux demandes de devis adressées par le cabinet
  • Suivez les commandes de travaux du cabinet
  • Consultez les comptes et les factures en cours
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«  Face à la concentration du marché, il faut que l’on ait un outil informatique hyper performant, pour être capable de challenger efficacement les grands Groupes. La dématérialisation, les services en ligne de l’espace client et la performance des modules comptables sont indispensables. C’est pour ça que nous sommes chez Seiitra d’ailleurs !  »

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