Gestion incidents immobilier : visibilité et réactivité

Soyez réactifs face aux incidents détectés sur votre parc immobilier. Pour vous accompagner, le module de gestion des interventions vous permet de suivre avec beaucoup de facilité les différentes actions requises et de communiquer proactivement avec toutes les parties prenantes. Simplifiez vos opérations dès aujourd’hui.

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Gestion des interventions

Le module Gestion des interventions en chiffres !

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interventions gérées en 2023
grâce au module Gestion des interventions.

Les bénéfices du module Gestion des interventions

Le module Gestion des interventions de Powimo vous fait gagner un temps précieux en simplifiant les processus.

Recueillez et traitez facilement toutes les demandes émises.

Gain de temps

Vos clients déclarent eux-mêmes les incidents qu’ils constatent depuis leur espace client.
Vous êtes alertés lors de l’arrivée d’une nouvelle demande et vous décidez de la suite à donner à cet incident : ordre de service, demande de devis, intervention sous contrat. Gagnez en réactivité et améliorez votre relation client !
Gagnez un temps précieux grâce au transfert automatique des factures fournisseurs vers la pré-saisie comptable.

Diminution des appels clients

Grâce à l’espace client, plus besoin de saisir les demandes entrantes, ce sont vos clients qui s’en chargent.
Fluidifiez les échanges grâce à la diffusion d’informations. Communiquez en quelques clics avec l’ensemble des personnes concernées par l’incident.

Visibilité des actions

Grâce à des tableaux de bord, profitez d’une vision synthétique des incidents et bénéficiez d’un suivi optimal des procédures en cours.
Vous êtes notifiés à chaque nouvelle demande, ou à échéances régulières lors de l’arrivée d’une nouvelle demande.

Ecosystème Powimo

Les échanges entre votre agence et le fournisseur sont faits au travers d’une page web dédiée.
Une fois les travaux réalisés, les factures peuvent être déposées sur ces pages. Elles sont alors automatiquement intégrées en pré saisie comptable par le biais de notre plateforme de Dématérialisation des documents.

Vos clients déclarent eux-mêmes les incidents qu’ils constatent depuis leur espace client.
Vous êtes alertés lors de l’arrivée d’une nouvelle demande et vous décidez de la suite à donner à cet incident : ordre de service, demande de devis, intervention sous contrat. Gagnez en réactivité et améliorez votre relation client !
Gagnez un temps précieux grâce au transfert automatique des factures fournisseurs vers la pré-saisie comptable.

Grâce à l’espace client, plus besoin de saisir les demandes entrantes, ce sont vos clients qui s’en chargent.
Fluidifiez les échanges grâce à la diffusion d’informations. Communiquez en quelques clics avec l’ensemble des personnes concernées par l’incident.

Grâce à des tableaux de bord, profitez d’une vision synthétique des incidents et bénéficiez d’un suivi optimal des procédures en cours.
Vous êtes notifiés à chaque nouvelle demande, ou à échéances régulières lors de l’arrivée d’une nouvelle demande.

Les échanges entre votre agence et le fournisseur sont faits au travers d’une page web dédiée.
Une fois les travaux réalisés, les factures peuvent être déposées sur ces pages. Elles sont alors automatiquement intégrées en pré saisie comptable par le biais de notre plateforme de Dématérialisation des documents.

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Les fonctionnalités du module

Le module Gestion des interventions vous permet de gérer tout type d’intervention, quelle que soit sa nature. Il est destiné aux gestionnaires, mais aussi à vos fournisseurs, copropriétaires, propriétaires et locataires via l’espace client.

Les salariés

Suivi des demandes entrantes, création et pré-codification des ordres de service et des demandes de devis.
Notification aux personnes concernées lors de la prise en charge de l’incident par l’agence.
Accès à un tableau de suivi général des diverses actions en cours.
Générer automatiquement les attestations de TVA
Visualisation du niveau de conformité de vos fournisseurs.
Transformer des constats faits lors de la visite d’immeuble en ordre de service ou demande de devis.

Les copropriétaires, propriétaires et locataires

Déclarer rapidement un incident depuis leur espace client.
Suivre le traitement de leurs demandes.
Contacter facilement et à tout moment le gestionnaire.

Les fournisseurs

Recevoir les demandes d’intervention et les devis par mail.
Échanger avec le gestionnaire, valider la date d’intervention, déposer la facture depuis une page web dédiée.
Consulter toutes les demandes qui lui sont adressées via son espace client.