Interview : Coulange Immobilier se digitalise grâce à Powimo

Il y a quelques semaines, nous avons eu le plaisir d’interviewer Mathieu Fernandez, Directeur du cabinet Coulange Immobilier, implanté à Marseille. Fondée en 1952, l’entreprise initialement spécialisée en gestion locative avec une part de transaction, voit sa partie syndic se développer depuis une dizaine d’années.

Les enjeux du cabinet Coulange Immobilier

Le métier d’administrateur de biens prend un virage certain depuis les dernières années. De nouveaux enjeux apparaissent pour les cabinets, notamment autour de la digitalisation des processus.
Sur la partie syndic, les priorités du cabinet Coulange Immobilier sont la transparence, la dématérialisation des documents et l’automatisation de toutes les tâches.

Comment Powimo répond à vos enjeux en matière de gestion locative et syndic ?

« Sans dématérialiser toute la partie paperasse qu’on avait avant, on ne pouvait pas avancer ».
Powimo a permis aux équipes Coulange Immobilier de travailler progressivement sur du 100% dématérialisé. Les gains sont notables sur le temps de traitement des actions (OS, demande de devis, diffusion d’informations au copropriétaires). Moins d’erreurs, plus de réactivité, Powimo est un outil au service de votre compétitivité. Les bénéfices sont visibles pour les équipes qui peuvent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Côté client, gagner en modernité et en transparence augmente votre niveau de service et donc leur satisfaction.

Découvrez les quatre modules qui ont permis le plus de gains de productivité au cabinet.

Assemblées générales, « une accélération énorme »

Le module Assemblées générales est une grande avancée pour le métier en matière syndic. Le logiciel effectue quasiment toutes les tâches pour les gestionnaires.
« On se retrouve en assemblée générale, on signe le PV en fin de séance, il est déjà tout fait, il suffit de le contrôler. On met en place nos signatures électroniques et le lendemain il est diffusé. C’est, un gain de temps énorme, ce qui avant prenait un mois à gérer. »

L’espace client : améliorer la relation client

Pour Mathieu Fernandez, l’Espace client permet d’être plus présent pour le copropriétaire et de gagner en réactivité. Les clients peuvent générer de l’action, consulter leurs comptes, voter en ligne pour AG. L’espace client est un accès direct, au jour le jour à l’information. L’Espace client n’est pas réservé qu’aux copropriétaires. Il est aussi possible d’interagir avec les fournisseurs directement depuis Powimo, sans passer le mail. Tout se fait depuis la plateforme.

Gestion des mandats syndics : efficacité et simplification

« C’est une nouvelle révolution ! »
Selon M. Fernandez, Gestion des mandats syndics résout les problèmes de lectures différentes des informations de copropriétés entre les gestionnaires et les comptables. Désormais, c’est au gestionnaire qui va prendre en charge la copropriété, de saisir le patrimoine. Quand il y a besoin d‘une saisie comptable, c’est le comptable qui s’en occupe. « Donc on n’a pas visité l’immeuble que déjà, on connait la copropriété. »

L’interface bureau, plateforme comptable de Powimo

L’interface bureau est la plateforme comptable de Powimo, son cœur de métier.
Coulange Immobilier est « très satisfait » de la précision du logiciel, le très peu d’erreurs et les mises à jour régulières en termes de réglementation, grâce auxquelles les administrateurs de biens restent dans les normes légales.

Powimo en une phrase ?

« Je dirais que c’est la transformation de notre métier. Ou, le virage du métier. »

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